Sachbearbeiter Maklerauftragsbearbeitung bei SIGNAL IDUNA Gruppe
Die SIGNAL IDUNA Gruppe sucht fĂŒr ihren Hamburger Standort eine engagierte UnterstĂŒtzung im Bereich der Maklerauftragsbearbeitung auf befristeter Basis. In einer modernen, hybrid organisierten Versicherungswelt ĂŒbernehmen Sie die fachgerechte Abwicklung von VertragsĂŒbertragungen und stehen als kompetenter Ansprechpartner fĂŒr Makler und Kunden zur VerfĂŒgung.
Deine Rolle als Sachbearbeiter bei SIGNAL IDUNA
Als Sachbearbeiter fĂŒr die Maklerauftragsbearbeitung tauchst du direkt in die dynamische Versicherungswelt eines fĂŒhrenden deutschen Finanzdienstleisters ein. Du fungierst als zentrales Bindeglied zwischen externen Vermittlern, Kunden und internen Fachabteilungen. In dieser Rolle ĂŒbernimmst du Verantwortung fĂŒr komplexe Vertragsprozesse und gestaltest aktiv die digitale Transformation im Servicebereich mit.
- Zentrale Schnittstelle im Vertrieb â Du koordinierst die betreuermĂ€Ăige Ăbertragung von Versicherungs- und FinanzvertrĂ€gen und stellst dabei stets die Einhaltung aller rechtlichen sowie konzeptionellen Richtlinien sicher, was deine analytischen und organisatorischen FĂ€higkeiten nachhaltig schĂ€rft.
- Moderne Unternehmenskultur â Die SIGNAL IDUNA Gruppe setzt bewusst auf eine agile, nutzenzentrierte Arbeitsweise, die durch Offenheit, Vertrauen und gegenseitige WertschĂ€tzung geprĂ€gt ist. Hier werden deine individuellen Ideen nicht nur gehört, sondern flieĂen aktiv in die kontinuierliche Optimierung der tĂ€glichen ArbeitsablĂ€ufe ein.
- Flexibles Hybridmodell â Dank des durchdachten Remote-Konzepts kannst du deine Arbeitstage optimal auf das Homeoffice und die PrĂ€senz im renommierten Standort Hamburg aufteilen. Diese Freiheit ermöglicht dir eine deutlich bessere Work-Life-Balance im Vergleich zu reinen PrĂ€senzstellen.
Diese Position bietet dir die ideale Möglichkeit, deine kaufmÀnnischen Kompetenzen in einem sicheren, tarifgebundenen Umfeld mit echter Mitgestaltungsmacht einzubringen und dich fachlich in einem zukunftssicheren Wirtschaftszweig weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben im Bereich Maklerauftragsbearbeitung
In deinem tÀglichen Arbeitsalltag verantwortest du die fachlich prÀzise und administrative einwandfreie Abwicklung von AuftrÀgen, wobei der klare Fokus auf QualitÀt, Geschwindigkeit und kundenorientierter Kommunikation liegt. Du arbeitest eng mit dem Vertriebsnetz zusammen und stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen.
- Strukturiertes Vertragsmanagement â Du bearbeitest eingehende AntrĂ€ge zur VertragsĂŒbertragung auf expliziten Wunsch der Kunden und prĂŒfst diese gewissenhaft auf alle relevanten konzeptionellen Vorgaben sowie gesetzliche Rahmenbedingungen, bevor sie zur finalen Freigabe weitergeleitet werden.
- Professionelle Kommunikation & Support â Telefonische und schriftliche Anfragen von Maklern sowie Endkunden beantwortest du zeitnah, kompetent und lösungsorientiert. Dabei fungierst du als verlĂ€sslicher Ansprechpartner und stĂ€rkst nachhaltig das Vertrauen in die Marke.
- SorgfĂ€ltige Reklamationsbearbeitung â Du klĂ€rst eingehende Beschwerden oder komplexe RĂŒckfragen professionell ab und sorgst durch transparente AblĂ€ufe dafĂŒr, dass alle Beteiligten mit dem Endergebnis vollumfĂ€nglich zufrieden sind.
Durch deine akkurate Arbeitsweise und dein ausgeprĂ€gtes Servicebewusstsein trĂ€gst du maĂgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und unterstĂŒtzt gleichzeitig einen effizienten, fehlerarmen Vertriebsprozess.
Das bringst du fĂŒr diese Versicherungsstelle mit
FĂŒr diese anspruchsvolle Position im Versicherungsumfeld bringst du eine solide kaufmĂ€nnische Grundlage sowie eine natĂŒrliche Freude an der direkten Kundenbetreuung mit. Quereinsteiger mit entsprechender Motivation und Lernbereitschaft sind ausdrĂŒcklich willkommen, da interne Schulungen die fachliche Einarbeitung unterstĂŒtzen.
- Fundamentale Berufsausbildung â Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung bildet das essentielle Fundament fĂŒr deine schnelle und erfolgreiche Integration in unsere Teams sowie fĂŒr das VerstĂ€ndnis komplexer GeschĂ€ftsprozesse.
- Branchenspezifisches Know-how â Idealerweise hast du bereits praktische Erfahrung in der Vertragsbearbeitung, im kundennahen Vertriebsservice oder im kaufmĂ€nnischen Verwaltungsbereich gesammelt, wobei Vorkenntnisse in klassischen Host-Anwendungen als deutlicher Pluspunkt gewertet werden.
- Digitale AffinitĂ€t & Sozialkompetenz â Du ĂŒberzeugst durch klare und empathische Kommunikation, eine offene sowie absolut teamorientierte Arbeitsweise und bringst eine hohe AffinitĂ€t zu modernen digitalen BĂŒroanwendungen mit, die dir den Umgang mit internen Systemen leicht macht.
Wenn du strukturiert vorgehst, auch in stressigen Phasen den Ăberblick bewahrst und gerne in einem kollegialen Umfeld Verantwortung ĂŒbernimmst, passt du hervorragend in dieses dynamische Team.
Deine Vorteile im Arbeitsalltag mit SIGNAL IDUNA
Die SIGNAL IDUNA Gruppe bietet dir weit mehr als nur einen klassischen Arbeitsvertrag â du profitierst von einem starken, sozial abgesicherten Gesamtpaket und einer Unternehmensphilosophie, die deine persönliche Work-Life-Balance tatsĂ€chlich ernst nimmt und aktiv fördert.
- Tarifliche Sicherheit & Planung â Du arbeitest nach einem verbindlichen FlĂ€chentarifvertrag mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38 Stunden, was dir maximale Planungssicherheit, faire Bezahlung und transparente Aufstiegschancen innerhalb der Konzernstruktur garantiert.
- Attraktive FreirĂ€ume & Erholung â GenieĂe volle 30 Tage Jahresurlaub fĂŒr ausgiebige Erholung und private Projekte, kombiniert mit hochflexiblen Arbeitszeitmodellen, die es dir ermöglichen, deinen Alltag individuell an deine Lebenssituation anzupassen.
- Umfangreiche Zusatzleistungen â Profitiere von stark vergĂŒnstigten Versicherungsprodukten fĂŒr dich und deine Familie, der exklusiven Teilnahme an der Corporate Benefits Plattform sowie nachhaltigen MobilitĂ€tskonzepten wie dem attraktiven E-Bike-Leasing.
Diese umfassenden Rahmenbedingungen schaffen ein unterstĂŒtzendes und wertschĂ€tzendes Arbeitsumfeld, in dem du dich kontinuierlich fachlich weiterentwickeln und langfristig beruflich verwirklichen kannst.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Stelle als Sachbearbeiter in der Maklerbearbeitung vollstÀndig im Homeoffice möglich?
âŒ
Nein, die Position ist hybrid konzipiert. Sie arbeiten mindestens zwei Tage pro Woche flexibel von zu Hause oder mobil, wĂ€hrend die restlichen Arbeitstage im BĂŒro in Hamburg stattfinden. Dieses Modell gewĂ€hrleistet eine enge Zusammenarbeit im Team und optimale Erreichbarkeit.
Welche Vertragsart liegt der Ausschreibung zugrunde und gibt es eine Ăbernahmechance?
âŒ
Es handelt sich um eine befristete Vollzeitstelle, die bis zum 31. Dezember 2026 datiert ist. Innerhalb dieses Zeitraums arbeiten Sie nach einem regulĂ€ren Tarifvertrag mit allen damit verbundenen Sozialleistungen und UrlaubsansprĂŒchen. Eine direkte VerlĂ€ngerungsoption wird nicht explizit genannt, jedoch profitieren Sie wĂ€hrend der gesamten Laufzeit von tariflich gesicherten Rahmenbedingungen.
Sind spezifische IT-Kenntnisse fĂŒr die Bewerbung zwingend erforderlich?
âŒ
Grundlegende PC-Kenntnisse sind verpflichtend, wĂ€hrend Erfahrung mit speziellen Host-Anwendungen als wertvoller Bonus gilt. Die Einarbeitung in unternehmensspezifische Software erfolgt ĂŒblicherweise direkt wĂ€hrend der offiziellen Onboarding-Phase, sodass keine tiefgreifenden Vorprogramme zwingend erforderlich sind.
Wie hoch fĂ€llt das Gehalt fĂŒr diese Position bei SIGNAL IDUNA aus?
âŒ
Ein genaues Gehalt wird in der Stellenausschreibung nicht beziffert. Da die Stelle jedoch tariflich gebunden ist, orientiert sich die VergĂŒtung automatisch an den branchenĂŒblichen Entgeltgruppen fĂŒr kaufmĂ€nnische Versicherungsangestellte, was eine faire Bezahlung garantiert.