Teamleiter Vertriebsinnendienst bei J. Raab GmbH
Diese Position verbindet operative Vertriebsaufgaben mit strategischer Teamführung in einem innovativen Industrieunternehmen. Sie leiten das Innendienst-Team, optimieren Prozesse und sorgen für reibungslose Abläufe zwischen Kunden und internen Abteilungen.
Was erwartet Sie als Teamleiter im Vertriebsinnendienst?
Als Teamleiter im Bereich Vertriebsinnendienst übernehmen Sie eine Schlüsselposition, die operative Exzellenz mit strategischer Führung verbindet. Die Rolle ist besonders attraktiv für Berufserfahrene, die Verantwortung für ein Team übernehmen möchten und dabei flache Hierarchien in einem mittelständischen Unternehmen schätzen. Sie gestalten Prozesse aktiv mit und haben direkten Einfluss auf die Effizienz der Verkaufsabwicklung samt Kundenbetreuung.
- Führungsaufgabe: Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Verantwortung für Ihr Team und fördern deren persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Anleitungen.
- Prozessoptimierung: Die Steuerung und Verbesserung von Arbeitsabläufen gehört zu Ihren Hauptaufgaben, um die Geschwindigkeit und Qualität der Auftragsabwicklung zu maximieren.
- Kooperationsarbeit: Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und Einkauf, was eine hohe kommunikative Kompetenz und Vernetzung erfordert.
Diese Position bietet sich ideal für Experten, die ihre Führungskompetenz in einem stabilen Umfeld unter Beweis stellen und von der Gestaltungsfreiheit profitieren wollen.
Welche konkreten Aufgaben und Verantwortungen kommen auf Sie zu?
Die Tagesarbeit ist geprägt von einer Mischung aus administrativen Routineaufgaben und komplexen Führungsverantwortlichkeiten, die eine hohe Organisationsfähigkeit erfordern. Sie sind nicht nur für die reine Auftragsabwicklung zuständig, sondern gestalten die Struktur des Teams aktiv mit und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss. Die operative Mitarbeit im Tagesgeschäft wird mit strategischen Planungen kombiniert, um die Leistungsfähigkeit des Vertriebsinnendienstes dauerhaft zu sichern.
- Teamssteuerung: Sie planen Einsatz und Kapazität innerhalb des Teams und sorgen durch Analyse relevanter Kennzahlen für eine transparente Leistungsmessung und Reporting.
- Operative Auftragsabwicklung: Die aktive Mitarbeit umfasst die Erfassung mittels ERP-System, kaufmännische Abwicklung sowie Terminierung und Koordination interner Verkaufsaufträge.
- Kundenbetreuung: Telefonische Beratung und Betreuung, auch bei komplexen Anfragen, gehören zum Aufgabenprofil, wobei Sie auch Reklamationen und Warenrückgaben kaufmännisch abwickeln.
- Datenpflege: Die Stammdatenpflege sowie Erstellung von Gutschriften sind essenzielle Bestandteile, um die Datenqualität im System aufrechtzuerhalten.
- Interne Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung und dem Außendienst sichert eine einheitliche Strategie und schnelle Entscheidungswege.
Durch die aktive Gestaltung dieser Prozesse haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen in die Arbeitsabläufe einfließen zu lassen und den Erfolg des gesamten Vertriebsbereichs mitzugestalten.
Welche Qualifikationen und Erfahrungen benötigen Sie für diese Position?
Das ideale Profil umfasst eine fundierte kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, das als Basis für die komplexen Anforderungen dient. Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst ist zwingend erforderlich, da Sie sich nahtlos in die bestehenden Abläufe einarbeiten und diese sofort weiterentwickeln sollen. Die Fähigkeit zur Führung von Mitarbeitern wird vorausgesetzt, wobei auch ausgeprägte Soft Skills wie Durchsetzungsstärke und Organisationsvermögen im Vordergrund stehen.
- Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium bildet die fachliche Grundlage für die Tätigkeit.
- Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit und haben bereits Verantwortung für Prozesse oder Personen übernommen.
- Führungskompetenz: Erste Führungserfahrung oder eine ausgeprägte Führungskompetenz sind notwendig, um das Team sicher zu leiten und zu entwickeln.
- IT-Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen sind Standard, während Kenntnisse in Microsoft Dynamics BC Business Central wünschenswert sind.
- Soft Skills: Strukturierte, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Umgangsformen und professionelles Auftreten sind unerlässlich.
Englischkenntnisse werden als Vorteil betrachtet, um internationale Aspekte der Kommunikation im Unternehmenskontext sicher zu meistern, ohne dass dies eine absolute Voraussetzung darstellt.
Welche Vorteile und Benefits bietet Ihnen das Unternehmen?
Das Unternehmen punktet mit einem modernen Arbeitgeberprofil, das Mitarbeiterentwicklung und Leistungsgerechtigkeit in den Mittelpunkt stellt. Sie profitieren von der Struktur eines mittelständischen Unternehmens, das Ihnen schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien ermöglicht, um Ihre Ideen ohne bürokratische Hürden umzusetzen. Der Arbeitsplatz ist zukunftsorientiert ausgerichtet und bietet Ihnen die Chance, sich in einem stabilen und wachstumsstarken Umfeld zu etablieren.
- Kultur: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Ihnen eine agile Arbeitsweise und direkten Einfluss auf unternehmerische Entscheidungen.
- Entwicklung: Sie erhalten großzügigen Gestaltungsspielraum zur Weiterentwicklung von Prozessen und des Teams, was Ihre Karrierechancen fördert.
- Vergütung: Eine leistungsgerechte Entlohnung belohnt Ihre Einsatzbereitschaft und Fachkompetenz angemessen und wettbewerbsfähig.
- Vielfalt: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sorgen dafür, dass der Arbeitsalltag nie langweilig wird und Sie sich ständig neu herausfordern können.
- Verantwortung: Die Übernahme von Führungsverantwortung ermöglicht Ihnen, Ihre Führungskompetenz in einem realen Geschäftsumfeld weiterzuentwickeln.
Diese Kombination aus Sicherheit, Gestaltungsfreiräumen und fairer Bezahlung macht das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber für Führungskräfte im Vertrieb.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab und was sollten Sie beachten?
Der Bewerbungsprozess ist auf eine direkte und effiziente Besetzung der Position ausgerichtet, wobei die persönliche Eignung und Erfahrung im Vordergrund stehen. Sie sollten Ihre Unterlagen so aufbereiten, dass Ihre Führungserfahrung und Ihre Stärken im Vertriebsinnendienst klar hervortreten. Ein professionelles Auftreten und eine strukturierte Darstellung Ihrer bisherigen Erfolge sind entscheidend, um im Auswahlverfahren positiv aufzufallen.
- Unterlagen: Bereiten Sie einen tabellarischen Lebenslauf vor, der Ihren Werdegang im Vertriebsinnendienst und Führungserfahrungen lückenlos dokumentiert.
- Lebenslauf: Betonen Sie in Ihrem Anschreiben Ihre Fähigkeit zur Prozessoptimierung und Ihre Erfahrung in der Teambetreuung.
- Kontakt: Nutzen Sie die angegebenen Kontaktmöglichkeiten, um Ihr Interesse zu bekunden und ggf. erste Fragen zu klären.
Ein offenes und proaktives Vorgehen bei der Kontaktaufnahme unterstreicht Ihre Motivation und zeigt, dass Sie bereit sind, sich aktiv in das Unternehmen einzubringen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Die Position ist primär am Standort Zeitz angesiedelt. Aufgrund der operativen Aufgaben im Innendienst und der Teamleitung ist regelmäßige Anwesenheit wahrscheinlich. Ein hybrides Modell könnte möglich sein, dies ist jedoch im Gespräch mit dem Arbeitgeber zu klären.
Welche Führungserfahrung wird vorausgesetzt?
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Sie benötigen mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Führungskompetenz. Die Rolle erfordert die Fähigkeit, ein Team fachlich und disziplinarisch zu leiten und weiterzuentwickeln.
Welche IT-Systeme werden benötigt?
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Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sind Standard. Kenntnisse im Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics BC Business Central oder einem vergleichbaren ERP-System sind wünschenswert, aber keine absolute Voraussetzung.
Wie ist das Gehaltspaket gestaltet?
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Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Entlohnung. Konkrete Gehaltsangaben sind in der Stellenanzeige nicht transparent gemacht. Im Bewerbungsverfahren können Sie dies individuell verhandeln.