business-analyst-customer-intelligence bei METRO Deutschland GmbH
METRO Deutschland GmbH sucht einen Business Analyst Customer Intelligence für die Analyse von Vertriebsaktivitäten und Kundenverhalten. Die Rolle konzentriert sich auf datenbasierte Entscheidungsfindung durch SQL-Abfragen, Reporting und Dashboard-Erstellung. Ideal für BWL-Absolventen mit ersten Data-Analytics-Erfahrungen.
Deine Kernverantwortung als Business Analyst im METRO Kundenzentrum
Als Business Analyst Customer Intelligence übernimmst du eine zentrale Rolle in der Datenanalytik von METRO. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Vertriebsaktivitäten und Kundenverhalten zu analysieren, um fundierte geschäftliche Entscheidungen zu ermöglichen.
- Vertriebsanalyse — Du untersuchst komplexe Datenstrukturen und bewertest deren Auswirkung auf Customer-Kennzahlen, was tiefes Verständnis von Vertriebssystemen erfordert
- Reportings und Dashboards — Entwicklung aussagekräftiger Reports und visualisierter Daten für die Managementebenen, was klare Kommunikationsfähigkeit voraussetzt
- Kennzahlenkonzeption — Du gestaltest analytische Steuerungsinstrumente weiter und entwickelst neue Metriken, die business-kritische Entscheidungen unterstützen
- Multi-Channel-Einblicke — Erfahrung mit verschiedenen Vertriebswegen inklusive Online-Markt und Lieferservice erweitert dein analytisches Verständnis
Diese Position ist ideal für Data-Enthusiasten, die Business-Questions mit analytischen Methoden beantworten möchten. Die Rolle verbindet technische Datenarbeit mit strategischem Business-Understanding.
Was du professionell für diese Position benötigst
METRO erwartet von dir fundierte technische und fachliche Vorkenntnisse, um effektiv in der Datenanalyse- und Reporting-Umgebung zu arbeiten. Die Anforderungen sind klar definiert und ermöglichen eine strukturierte Karriereentwicklung.
- Studienabschluss — Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarem Bereich bildet die akademische Basis
- SQL-Kenntnisse — Gute praktische Erfahrung mit SQL-Abfragen ist erforderlich für Datenextraktion und -analyse aus komplexen Systemen
- MS Office Expertise — Besonders Excel-Kenntnisse sind essenziell für Datenmanipulation und preliminary Analysis
- Reporting-Fähigkeiten — Erfahrung in der Entwicklung analytischer Dashboards und Reports für Entscheidungsträger
- Sprachkompetenzen — Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern notwendig
Die Position ist als Vollzeitstelle konzipiert und erfordert eine schnelle Auffassungsgabe für komplexe Datenstrukturen und business-Prozesse.
Dein Arbeitsalltag im METRO Campus Düsseldorf
Der Arbeitsalltag als Business Analyst Customer Intelligence variiert je nach Projektphasen und Geschäftsanforderungen. METRO bietet ein dynamisches Umfeld mit vielfältigen Datenquellen und business-Fragen.
- Datenextraktion und Analyse — Tägliche Arbeit mit SQL-Abfragen zur Gewinnung relevanter Daten aus METRO-Systemen
- Visualisierung und Reporting — Erstellung von Dashboards und Reports, die Management-Entscheidungen unterstützen
- Beratung und Empfehlungen — Entwicklung datenbasierter Handlungsempfehlungen für Fachabteilungen im Vertrieb
- Tool-Entwicklung — Weiterentwicklung bestehender analytischer Instrumente und Einführung neuer Reporting-Mechanismen
- Quereinsteiger-Perspektive — Einarbeitung in Multi-Channel-Prozesse und Lieferservice-Logistik
Die hybride Arbeitsweise mit flexiblen Zeiten ermöglicht eine gute Work-Life-Balance. Zentrale Lage in Düsseldorf mit kostenloser Parkmöglichkeit ist praktischer Vorteil.
Warum METRO als Arbeitgeber für Karrierewachstum attraktiv ist
METRO Deutschland GmbH bietet umfassende Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter, die Wert auf Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung legen.
- Arbeitszeitflexibilität — Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zur mobilen Arbeit unterstützen deine private Balance
- Urlaub und Vergünstigungen — 30 Tage Urlaub plus Mitarbeiterrabatte in METRO-Märkten und Partnernetzwerken
- Gesundheitsvorteile — Kostenloses Fitnessstudio METRO Activity Center und vergünstigte Essensangebote in der Kantine
- Sprachförderung — Individuelles Trainingsangebot mit Fokus auf berufliche Weiterentwicklung
- Familienfreundlichkeit — Betriebskindergärten METRO Sternchen auf dem Campus
- Altersvorsorge — Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Die Kombination aus internationaler Unternehmensgröße und persönlicher Wertschätzung macht METRO zu einem stabilen Arbeitgeber mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht die Remote-Arbeitsregelung bei METRO konkret aus?
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METRO bietet flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Dies bedeutet Hybrid-Modell mit vereinbarten Präsenztagen und Homeoffice-Tagen. Die genaue Aufteilung wird individuell mit dem Teamleiter abgestimmt. Die zentrale Lage in Düsseldorf mit kostenlosen Parkplätzen ist eine zusätzliche Option für Büro-Tagen.
Welche Tools und Technologien werden im Team verwendet?
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Das Team arbeitet primär mit SQL für Datenanalyse, MS Office (insbesondere Excel) für Reporting und Dashboarding. Erfahrung mit Python oder Cloud-Plattformen ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich. Die genauen BI-Tools werden in der Einarbeitungsphase vorgestellt und können durch die individuelle Weiterbildung erweitert werden.
Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten nach der Einstiegsphase?
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Ja, METRO bietet ein individuelles Trainingsangebot für alle Mitarbeitenden. Du kannst an verschiedenen Schulungen teilnehmen, um deine Datenanalyse-Fähigkeiten oder andere berufliche Kompetenzen weiterzuentwickeln. Die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung wird durch das Unternehmen aktiv unterstützt und gefördert.
Wie groß ist das Team und welche Karriere-Pfade sind möglich?
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METRO Deutschland GmbH beschäftigt über 10.000 Mitarbeitende an 102 Großmärkten. In der Business-Analytics-Umgebung gibt es verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten von Analyst zu Senior Analyst bis hin zu Managementrollen. Die interne Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten unterstützen die berufliche Progression.