medizinische-fachangestellte-homeoffice bei Europ Assistance Services GmbH
Diese Position bietet Medizinischen Fachangestellten die Chance, ihre Expertise im Gesundheitswesen mit flexiblen Arbeitsmodellen zu verbinden. Du berätst Versicherte telefonisch oder per Videokonferenz und organisierst bei Bedarf Assistance-Leistungen. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell mit attraktiven Zulagen für Schichtarbeit.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Du arbeitest als medizinische Fachkraft an einem modernen Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitssektor, wobei du die Möglichkeit hast, nach der Eingewöhnung einen Teil deiner Arbeitszeit remote zu erledigen.
- Hybrides Arbeitsmodell — Nach einer intensiven Einarbeitung kannst du anteilig von zu Hause aus arbeiten und musst nicht täglich pendeln.
- Gesundheitsdienstleistung — Du unterstützt Versicherte bei medizinischen Fragen und organisierst Assistance-Leistungen wie Fahrdienste.
- Bürotätigkeit vor Ort — Der Hauptstandort befindet sich in München, wo du im Team an einem serviceorientierten Standort arbeitest.
Dieses Modell verbindet die Sicherheit eines festen Arbeitsplatzes mit der Flexibilität moderner Arbeitsweisen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Dein Aufgabenbereich umfasst die kompetente Beratung von Kunden sowie die administrative Abwicklung verschiedener Assistenzleistungen im Gesundheitswesen.
- Medizinische Beratung — Du gibst fundierte Auskünfte zu medizinischen Themen und hilfst bei der Klärung von Fragen rund um das Versicherungspaket.
- Assistance-Organisation — Im Falle eines Unfalls sorgst du für die Organisation notwendiger Leistungen, wie etwa Reinigungsdienste oder Fahrten zu Arztterminen.
- Administrative Tätigkeiten — Du erstellst und stellst benötigte Formulare bereit und führst Rufnummernauskünfte durch.
Durch die Nutzung moderner Kommunikationstechnologien wie Videotelefonie bleibst du auch im Homeoffice gut erreichbar.
Was solltest du mitbringen?
Um erfolgreich in dieser Position zu starten, benötigst du eine fundierte Ausbildung und eine hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Patienten und Kunden.
- Qualifikation — Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als MFA oder bist als Kaufmann im Gesundheitswesen tätig.
- IT-Kenntnisse — Den sicheren Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen bringst du bereits mit.
- Soft Skills — Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und eine hohe Kundenorientierung sind für den telefonischen und virtuellen Kontakt essenziell.
Zusätzlich bist du bereit, flexibel im Schichtdienst zu arbeiten, um die Kundenbedürfnisse rund um die Uhr zu unterstützen.
Was bietet dir das Unternehmen?
Europ Assistance setzt auf eine gute Work-Life-Balance und investiert stark in die Entwicklung und Zufriedenheit seiner Mitarbeiter.
- Vergütung — Du erhältst ein festes Gehalt zwischen 3.160 und 3.410 Euro sowie steuerfreie Schichtzulagen für Arbeit an Sonntagen oder nachts.
- Work-Life-Balance — Durch Wunschplanung und 30 Tage Urlaub hast du die Möglichkeit, deine Freizeit aktiv zu gestalten.
- Perks & Benefits — Vom Job Bike über Fitness-Beiträge bis hin zur Kantine bezuschusst das Unternehmen diverse Lebensbereiche.
Deine Weiterbildung wird durch digitale Lernplattformen und interne Trainer kontinuierlich gefördert.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist das Homeoffice-Modell bei Europ Assistance geregelt?
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Nach einer mehrwöchigen Einarbeitung vor Ort in München hast du die Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten. Du erhältst alle notwendigen technischen Arbeitsmittel von der Firma gestellt. Die Zulage für die Arbeit von zu Hause wird nach der Probezeit ein Jahr lang bezuschusst, um den hybriden Arbeitsalltag zu unterstützen.
Welche Schichtzeiten müssen im Gesundheitswesen eingeplant werden?
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Die Tätigkeit umfasst einen Schichtdienst von Montag bis Sonntag zwischen 06:00 und 23:00 Uhr. Du kannst deine Schichten aktiv mitgestalten. Für Arbeit nach 20 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen erhältst du sehr lukrative steuer- und sozialabgabenfreie Schichtzulagen, die dein Einkommen deutlich aufwerten.
Was beinhaltet das Gehalt und die Zulagen?
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Das Grundgehalt liegt in Vollzeit zwischen 3.160 und 3.410 Euro brutto im Monat, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation. Zusätzlich gibt es steuerfreie Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtschichten. Das Unternehmen bietet zudem diverse Monats- und Jahresprämien sowie eine betriebliche Altersvorsorge an.