protec service GmbH Service & Kundenservice

teamleiter fahrausweisprüfdienst bei protec service GmbH

📍 Hannover, Niedersachsen 🏠 Flexible Arbeitszeiten mit Option auf Home-Office-Tage 💼 Vollzeit 📋 Unbefristet

Als Teamleiter im Fahrausweisprüfdienst leiten Sie ein dynamisches Team von ca. 300 Mitarbeitern und sorgen für effiziente Abläufe bei der Fahrausweisprüfung. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen in einem modernen Arbeitsumfeld.

Gefordert
FührungserfahrungMS-OfficePersonalwirtschaftliche EDV-SystemeKommunikationsfähigkeitKonfliktmanagement
Wünschenswert
AIDA ORGA ErfahrungFremdsprachenkenntnisse

Was erwartet dich in dieser Rolle?

Als Teamleiter verantworten Sie die strategische und operative Führung Ihrer Dienstgruppe im Fahrausweisprüfdienst. Sie sind zentrale Ansprechperson für Mitarbeiter, Kunden und Partner.

  • Führungsaufgaben — Sie planen und steuern den Personaleinsatz unter Berücksichtigung von Quantität, Qualität und Qualifikationen
  • Vorgaben sicherstellen — Einhaltung interner und externer Richtlinien inklusive Schulungsmaßnahmen
  • Projektarbeit — Übernahme diverser Projekte und Unterstützung bei der Wirtschaftsplanung

Diese Position verbindet operative Führungsaufgaben mit strategischen Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Welche Aufgaben erwarten dich?

Ihre Aufgaben im Fahrausweisprüfdienst sind vielfältig und verantwortungsvoll. Sie tragen maßgeblich zur Sicherstellung der Einnahmen und zur Optimierung des Kundenservices bei.

  • Personalplanung — Optimierung des Personaleinsatzes unter Berücksichtigung aller relevanten Faktoren
  • Rechtliche Angelegenheiten — Organisation und Koordination rechtlicher Themen der Mitarbeiter
  • Statistik & Kontrolle — Erstellung Auswertungen und Einleitung Gegenmaßnahmen bei Abweichungen
  • Kundenmanagement — Bearbeitung von Beschwerden und kontinuierliche Optimierung der Abläufe
  • Prozessentwicklung — Konzepte zur Verbesserung von Arbeitsorganisation und Produktivität

Durch die Vielfalt Ihrer Aufgaben bleibt der Berufsalltag dynamisch und interessant.

Was solltest du mitbringen?

Für diese Position benötigen Sie eine solide kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung. Führungserfahrung ist zwingend erforderlich.

  • Ausbildung & Erfahrung — Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
  • Führungskompetenz — Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit Führungserfahrung
  • IT-Kenntnisse — Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit personalwirtschaftlichen Systemen
  • Kommunikation — Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
  • Arbeitsweise — Sorgfältige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Fremdsprachenkenntnisse werden begrüßt.

Was bietet dir das Unternehmen?

protec service überzeugt durch attraktive Sozialleistungen und ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.

  • Urlaub & Vergütung — 30 Tage Urlaub pro Jahr plus 13. Monatsgehalt
  • Flexibilität — Flexible Arbeitszeiten mit Option auf Home-Office-Tage
  • Zusatzleistungen — Jobrad, JobTicket, Altersvorsorge und Corporate Benefits
  • Entwicklung — Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten für persönliche und berufliche Entwicklung
  • Arbeitsklima — Modernes Arbeitsumfeld mit offener und freundlicher Unternehmenskultur

Das Team bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mitzuwirken und sich weiterzuentwickeln.

Deine Benefits im Überblick

30 Tage Urlaub
13. Monatsgehalt
Home-Office-Option
Jobrad
JobTicket
Altersvorsorge
Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Benefits

Häufige Fragen zu dieser Stelle

Wie viele Mitarbeiter hat das Team im Fahrausweisprüfdienst?

Das Team im Fahrausweisprüfdienst besteht aus etwa 300 Mitarbeitern. Als Teamleiter führen Sie eine Dienstgruppe innerhalb dieses größeren Teams. Die Größe ermöglicht abwechslungsreiche Aufgaben bei gleichzeitiger individueller Betreuung der Mitarbeiter. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion im Team.

Wie viele Home-Office-Tage sind möglich?

Die Stellenbeschreibung erwähnt eine Option auf Home-Office-Tage, gibt jedoch keine feste Anzahl vor. Flexible Arbeitszeiten sind Teil des Arbeitsmodells. Details zu den genauen Regelungen können im Vorstellungsgespräch erfragt werden. Unternehmen wie protec service setzen zunehmend auf hybride Arbeitsmodelle für bessere Work-Life-Balance.

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?

protec service bietet regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten für die persönliche und berufliche Entwicklung an. Als Teamleiter profitieren Sie von speziellen Führungskräftetrainings und fachlichen Weiterbildungen. Das Unternehmen investiert in die Entwicklung seiner Mitarbeiter und fördert kontinuierliches Lernen. Details zu konkreten Programmen werden im Onboarding erläutert.

Gibt es eine Probezeit?

Die Stellenbeschreibung erwähnt keine spezifische Probezeit. In der Regel beträgt die Probezeit bei unbefristeten Verträgen in Deutschland sechs Monate. Während dieser Zeit können Arbeitgeber und Arbeitnehmer das Arbeitsverhältnis mit kürzeren Kündigungsfristen beenden. Details hierzu werden im Arbeitsvertrag festgehalten.